1. Kimiz?
Bu web sitesi ve sosyal medya reklam formları aşağıdaki şirket tarafından işletilmektedir:
- Unvan
- ALİTEL MOBİLYA VE DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- Adres
- Önder Mah. Altınay Cad. No: 28 İç Kapı No: 1 Altındağ / Ankara
- Vergi Dairesi / No
- M. Karagüzel Vergi Dairesi / 0531202554
- Telefon
- (0312) 349 20 20
2. Hangi Bilgileri Topluyoruz?
- Sizin bize verdiğiniz bilgiler: Teklif formunda veya sosyal medya reklam formlarında yazdığınız ad-soyad, telefon numarası, e-posta (isteğe bağlı) ve ilgilendiğiniz ürün bilgisi.
- Otomatik toplanan bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar ve ziyaret süresi.
- Çerezler: Zorunlu çerezler her zaman kullanılır; analitik ve reklam çerezleri yalnızca sizin onayınızla çalışır. Ayrıntı için Çerez Politikası.
Banka veya kredi kartı bilgilerinizi bu sitede toplamıyoruz; sitemizde çevrim içi ödeme alınmaz.
3. Bilgilerinizi Neden Kullanıyoruz?
- Teklif talebinizi karşılamak ve sizi telefonla veya WhatsApp ile arayarak bilgi vermek,
- Mağaza ziyareti, sipariş, teslimat ve satış sonrası hizmetleri yürütmek,
- Sorularınızı ve şikâyetlerinizi yanıtlamak,
- Sitenin güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek,
- Yalnızca ayrıca verdiğiniz açık rıza ile: kampanya ve ürün bilgisi göndermek, sosyal medya ve arama motoru reklamlarını size daha uygun göstermek (ör. Meta ve Google reklam platformları aracılığıyla özel hedef kitle / benzer kitle oluşturmak) ve reklam başarısını ölçmek.
4. Reklam ve Sosyal Medya Formları
Instagram, Facebook veya diğer platformlardaki reklamlarımızda bulunan formları doldurduğunuzda, bilgileriniz ilgili platform tarafından bize iletilir. Bu bilgileri aynen web sitemizdeki teklif formu gibi, KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işleriz. Platformun kendi veri işleme faaliyetleri ilgili platformun gizlilik politikasına tabidir.
Reklam amaçlı kullanım, yalnızca Açık Rıza Metni’ni onaylamanız hâlinde yapılır. Onay vermemeniz, teklif almanıza engel değildir. Reklam platformlarına iletilen telefon ve e-posta bilgileri düz metin olarak değil, geri döndürülemez biçimde özetlenmiş (hash) olarak gönderilir.
5. Bilgileriniz Kimlerle Paylaşılır?
Bilgilerinizi satmayız. Yalnızca hizmeti sunmak için gerekli olduğu ölçüde; yetkili bayisi olduğumuz marka ve iş ortaklarımızla, sunucu/e-posta/CRM gibi hizmet sağlayıcılarımızla, rızanız varsa reklam ve analitik platformlarıyla ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili kurumlarla paylaşırız. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni’ndedir.
6. Saklama ve Güvenlik
Bilgilerinizi, amaç için gerekli süre ve yasal saklama yükümlülükleri boyunca saklarız (ayrıntı: Aydınlatma Metni, “Saklama Süreleri”). Verilerinizi yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı makul teknik ve idari önlemlerle koruruz: bağlantılar HTTPS ile şifrelenir, yönetim paneline erişim yetkilendirmeyle sınırlandırılır ve talepler yalnızca yetkili çalışanlarımızca görüntülenir. Buna rağmen internet üzerinden yapılan hiçbir iletimin %100 güvenli olduğu garanti edilemez.
7. Haklarınız ve Tercihleriniz
- Verilerinize erişme, düzeltme, silme ve itiraz hakkınız vardır (KVKK m.11). Başvuru yolları için Aydınlatma Metni’nin 8. bölümüne bakınız.
- Verdiğiniz açık rızayı istediğiniz an geri alabilirsiniz; bunun için bizi (0312) 349 20 20 numarasından arayabilir veya mağazamıza yazılı başvuruda bulunabilirsiniz.
- Ticari ileti almak istemiyorsanız her iletide yer alan ret yolunu kullanabilir veya bize bildirebilirsiniz.
- Çerez tercihlerinizi sayfa altındaki “Çerez Tercihleri” bağlantısından dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
8. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. 18 yaşından küçük kişilerden bilerek kişisel veri toplamayız. Böyle bir verinin bize iletildiğini fark ederseniz bizimle iletişime geçin; ilgili veriyi sileriz.
9. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Sitemiz sosyal medya, harita ve marka sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz; ilgili sitelerin politikalarını incelemenizi öneririz.
10. Değişiklikler
Bu politikayı gerektiğinde güncelleriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada, sayfanın üstünde belirtilen tarihle birlikte yayımlanır.